Tại hitclub sc, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi nói cho có. Chính sách bảo mật này giải thích thẳng thắn những gì chúng tôi thu thập, vì sao cần thiết, và chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó bằng cách nào.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của hitclub sc tại hitclubsc.ws, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân. Chúng tôi không xem đó là điều hiển nhiên. Chính sách bảo mật này được viết rõ ràng bằng tiếng Việt để bạn hiểu chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – không có điều khoản mơ hồ, không có thông tin ẩn.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu thu thập qua website hitclubsc.ws, ứng dụng di động hitclub sc (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của hitclub sc với người dùng.
Hitclub sc xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc "Privacy by Design" – tức là bảo mật được thiết kế ngay từ nền tảng, không phải thêm vào sau. Mọi tính năng mới trước khi triển khai đều phải qua đánh giá tác động về quyền riêng tư (Privacy Impact Assessment).
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng cho các mục đích cụ thể được nêu rõ trong chính sách này. Nếu mục đích sử dụng thay đổi, hitclub sc sẽ thông báo cho bạn và xin phép trước.
Cam kết số 1: Hitclub SC không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hitclub sc chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, địa chỉ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã tham gia | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn giới thiệu | Tự động khi truy cập |
Lưu ý quan trọng: Hitclub sc không bao giờ thu thập mật khẩu dạng văn bản thuần. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay khi nhập và không thể khôi phục ngay cả bởi nhân viên hitclub sc.
Mỗi loại dữ liệu hitclub sc thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt quá những mục đích được liệt kê dưới đây:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt. Hitclub sc áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên đăng nhập và log kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.
Không có hệ thống nào hoàn hảo 100%. Nếu hitclub sc phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
Hitclub sc không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau:
| Bên nhận | Dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Đối tác xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Ngân hàng |
Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game Live Casino, Slots, Thể thao |
ID tài khoản ẩn danh, số dư phiên chơi | Kết nối và chạy trò chơi |
| Đơn vị xác minh KYC | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính tuân thủ AML |
| Cơ quan nhà nước | Theo yêu cầu của lệnh pháp lý | Tuân thủ pháp luật bắt buộc |
Tất cả đối tác của hitclub sc đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA), cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn hitclub sc và chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích được giao.
Hitclub sc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập hitclubsc.ws lần đầu. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và thanh toán.
Hitclub sc tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@hitclubsc.ws:
Hitclub sc cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Các yêu cầu phức tạp có thể kéo dài tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do nếu cần thêm thời gian.
Bảo mật tài khoản hitclub sc là trách nhiệm chung giữa bạn và chúng tôi. Hitclub sc cung cấp cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật cao, còn bạn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Để tài khoản hitclub sc luôn an toàn, chúng tôi khuyến nghị bạn:
Hitclub sc sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên hitclub sc và hỏi thông tin đăng nhập của bạn, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Hitclub sc có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang và trong phần meta của tài liệu.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, hitclub sc sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hitclub sc sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật của hitclub sc, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật tiềm ẩn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng hitclub sc, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email security@hitclubsc.ws. Chúng tôi trân trọng mọi báo cáo thiện chí và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ hitclub sc đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn mã hóa cao nhất hiện nay.
Quy trình xác minh danh tính hai lớp giúp hitclub sc ngăn chặn tài khoản giả mạo và bảo vệ cộng đồng người chơi thật sự.
Hitclub sc cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Tích hợp MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – tất cả đều qua kênh mã hóa riêng, không lưu thông tin thẻ trên máy chủ hitclub sc.
Đội ngũ kỹ thuật hitclub sc theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với mọi mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
Bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản hitclub sc với 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực – ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Tài khoản của bạn an toàn. Bây giờ là lúc tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt.